تلتزم منصة منصب بتقديم خدماتها بأعلى مستوى من الجودة والشفافية. وتخضع جميع المدفوعات والاشتراكات للأحكام التالية:
1. الرسوم والاشتراكات
- تُدفع رسوم الخدمات والاشتراكات مقدماً وفق الباقة المختارة.
- جميع الأسعار موضحة بالريال العُماني ما لم يُذكر خلاف ذلك.
2. سياسة عدم الاسترداد
- جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد بعد تفعيل الخدمة أو نشر الإعلانات الوظيفية أو استخدام أي من خدمات المنصة.
- لا يحق للمستخدم المطالبة باسترداد المبالغ في حال عدم استخدام الخدمة أو الاستخدام الجزئي لها.
3. الحالات الاستثنائية للاسترداد
يجوز لمنصة منصب، وفق تقديرها، الموافقة على الاسترداد في الحالات التالية:
- حدوث خطأ تقني أو خصم مالي مكرر.
- تعذر تقديم الخدمة بسبب مشكلة فنية من طرف المنصة.
- أي حالات أخرى تقرر المنصة أهليتها للاسترداد.
4. طلبات الاسترداد
- يجب تقديم طلب الاسترداد خلال مدة لا تتجاوز سبعة (7) أيام من تاريخ الدفع.
- تتم مراجعة الطلبات والرد عليها خلال فترة زمنية معقولة.
- في حال الموافقة، يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية متى أمكن ذلك.
5. تعديل السياسة
تحتفظ منصة منصب بحق تعديل سياسة الاسترداد في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام المنصة موافقة على أي تحديثات مستقبلية.
6. التواصل
لأي استفسارات متعلقة بالمدفوعات أو الاسترداد:
info@manseb.co